Spingranny Casino legt Wert auf ein geschütztes und faire Spielumgebung. Dazu gehört die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch gesetzlich erforderlich ist. Dieser Schritt sichert Ihre privaten Daten, hilft, Betrug zu verhindern und stellt sicher, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Komplikationen erfolgen. Wir präsentieren Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Prozess ist. Unser Team will, Ihnen den Vorgang so einfach wie möglich zu machen.

Warum erfolgt die Verifizierung in Belgien obligatorisch?

Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) fordert von allen lizenzierten Betreibern eine umfassende Kontrolle der Spieleridentität. Das ist keine Willkür des Spielbetriebs, sondern rechtliche Vorgabe. Diese strengen Bestimmungen verhindern Geldwäscherei und schützen vor Missbrauch der Identität. Sie helfen auch problematisches Spielsucht zu reduzieren. Als ein Casino mit belgischer Konzession müssen wir die genannten Vorgaben zu erfüllen. Die Identitätsprüfung ist daher ein wesentlicher Sicherheitsbestandteil, der allen Kunden nützt.

Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien

Zusätzlich zu Ihrem Ausweis sollen Sie belegen, dass Sie in Belgien leben. Das Dokument kann nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.

Passende Adressnachweise

Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse enthält. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.

Spezifika bei Zahlungsmethoden

Abhängig davon von Ihrer gewählten Zahlungsart können weitere Dokumente fällig werden. Das dient dafür, sicherzustellen, dass Sie der berechtigte Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Sicherheitsmaßnahmen und keine eigene Idee von Spingranny Casino.

Bestätigung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen

Sofern Sie mit Debitkarte oder Debitkarte bezahlen, fragen wir Sie vielleicht um einen Abbild von Vorderseite und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die mittleren acht Ziffern der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Relevant sind Ihr Name, die anfänglichen und letzten vier Zahlen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Banktransfers kann ein gegenwärtiger Auszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank erforderlich sein.

Ein typische Ablauf der Kontoüberprüfung

In Spingranny Casino läuft die Verifizierung in der Regel in 2 Schritten ab Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der darauffolgende Teil startet meistens mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wünschen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Belege, was normalerweise ein bis zwei Werktage benötigt. Sie erhalten eine Nachricht, sobald alles in Ordnung ist und Ihr Konto gänzlich freigeschaltet wurde.

Notwendige Papiere für die Identitätsprüfung

Zur Verifizierung Ihrer Identität erfordern wir ein amtliches Ausweisdokument. Es muss in Kraft sein, komplett sichtbar und deutlich lesbar. Wir bestätigen Unterlagen von belgischen oder weltweiten Institutionen. Stellen Sie sicher, dass jegliche vier Ecken auf dem Bild oder Scan zu sehen sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.

Akzeptierte Identitätsdokumente

Verschiedene gängige Ausweisdokumente kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der heimische Identitätskarte die einfachste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Bürger aus anderen EU- oder EWR-Ländern dürfen ihren nationalen Ausweis nutzen. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, spingranny payout, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.

• Belgischer Personalausweis
• Weltweiter Pass
• Nationaler Personalausweis eines EU- oder EWR-Staates
• Aufenthaltsgenehmigung für Bürger außerhalb der EU

Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente

Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads laufen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir hinterlegen die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung befasst ist. Ihre Unterlagen nutzen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Unsere Verfahren halten die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.

Wie geht es weiter nach der erfolgreichen Verifizierung?

Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dauerhaft erledigt. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen anfordern, wobei es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status ist aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Wechseln Sie Ihren Wohnsitz oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen melden. Nur so bleibt Ihr Konto konform.

Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen

Falls es stockt, steht bereit unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Haben Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau erklären, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.